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档案,作为现代社会多元文化的载体,它对政治、经济、社会的方方面面,乃至对每个人都具有极其重要和不可替代的作用。我从事税务兼职档案员15年,档案伴随我5400多个日日夜夜,从懵懂到熟知,从应付工作到行家里手,档案已成为我离不开的挚友,每天读你千遍也不厌倦。
我于2000年10月到哈尔滨市地方税务局社保费征收管理局工作就开始同档案结缘,主要负责社保人员各类缴费凭证、账薄、银行对账单等材料的审核、统计、整理、装订、保管和查询等项工作。刚刚接触档案管理时,我觉得每天总重复一样的工作,千篇一律,枯燥乏味,因此,每日工作都无精打采,提不起兴趣,业绩平平。
然而,一件小事教育了我。有一次,家里的电冰箱出了点故障,父亲让我想办法调试一下。我认为这是小事一桩,可是忙活了一阵子,弄的满头大汗,仍然没调好,只好说熊话了。这时父亲拿出一份有些陈旧的电冰箱说明书,让我仔细看看,然后再调。我仔细看了一遍,才找到问题的症结,很快就调好了。我兴奋地去向父亲邀功,父亲说:“你知道手里拿的是什么吗?”我一愣,不就是一张说明书吗!父亲对我说:“这就是冰箱的档案。平时你不在意它的重要,需要时才知道它的珍贵。你的档案管理工作同它是一个道理。”我咬着嘴唇点着头,心里受到很大的触动。一项平凡的工作里蕴含着不平凡的道理,简单的档案管理工作蕴含着不简单的深意。我开始重视起我承担的这份工作,努力从小事做起,从每一份档案材料抓起,细致入微,持之以恒,力求保证质量。
为了做好档案管理工作,首先,我认真学习《档案法》和相关的法律法规。学习是做好工作的前提,我通过学习,不断提高自己的法律和政策水平,依法依规认真地做好自己承担的档案管理工作。通过学习,我对做好档案管理工作的重要性也有了新的认识,进一步增强了自己的责任感和事业心,使自己从事的工作真正做到对历史负责,为现实服务,替未来着想。通过工作实践,我明确了档案工作与税收征管等工作的关系,把档案工作更贴近工作实际,把年终的突击档案归档工作变为日常工作,有问题及时化解,使整个档案规范管理工作有条不紊地运转,从而避免了以往那种应付检查,突击整理档案的被动局面。
其次,开动脑筋,认真编制开发档案管理和查询软件。我针对缴费人查询缴费票据日益增多的情况,规范了缴费人补印缴费票据的流程。为了方便查询,在审核票据时,我按票据号码进行排序,按顺序进行存档。特别是我利用自己计算机专业的特长,创造性地自行设计编制了管理和查询档案的软件,借助计算机的强大功能,快速准确地查找,大大提高了工作效率,实现档案的电子信息化管理,使档案管理工作不断创新,工作效率大幅提高。
第三,为改制企业职工解决实际困难,提供热心服务。近几年因龙江电工厂、第二亚麻厂、制锹厂、第一至第十二制砖厂等多家企业改制,企业变卖房产,给已退休职工集中报销其个人缴纳的养老保险费。部分缴费人员已在多年前办理了退休手续,个人补缴了欠费,从而导致查找补印缴费票据档案的人员大量增加。为了给缴费人提供良好的服务,经与社保部门和这些企业的职工代表协商,采取集中补印的办法,我利用业余时间,专门为其编制了EXCEL电子表格,利用档案查询软件统计这些企业的所有缴费项目明细,并不厌其烦地多次到档案库逐笔进行查找和办理,从而及时规范合理费为这些企业的职工解决了困扰多年的实际问题,受到了缴费人的一致好评。
实践使我体会到,档案无处不在,档案在我身边,从相识到相知再到相伴,作为档案管理的实际工作者,我深知档案工作的重要性,整理好、管理好、运用好每一份档案,关系到每一个缴费人的切身利益,做好这项工作,是我的责任。只有具有责任心,为缴费人热心服务,才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,才会书写出更多生动的档案故事。
(市地税局钟文新供稿)